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会社名
株式会社 学研エデュケーショナル
運営責任者
山下 徹二
所在地
〒141-8411
東京都品川区西五反田2-11-8
電話
学研通信講座事務局
フリーコール 0120-392-172
受付時間 平日10時〜17時
URL
■本サイト https://www.889100.com/tsushinkoza/index.html
※資料請求、お問い合わせ、及び、ご入会申し込みのお手続きについては以下のページ上で行っていただきます。ご入会申し込みのページについては、必ず本サイト上の「ご入会申し込み」のメニューから「お申し込み前にご確認ください」のページに記載された注意事項にご同意の上でアクセスしていただくようお願いいたします。
・資料請求/お問い合わせ https://www.889100.com/tsushinkoza/inquiry/index.html
・ご入会申し込み https://tsushin.gurumi.jp/regist/
お申し込みについて
(1)インターネット(クレジットカード決済でのお支払い)の場合
本サイトの「ご入会申し込み」より承ります。
(2)郵便(口座引落でのお支払い)の場合
専用の入会申込書にて承ります。本サイトの「資料請求 お問い合わせ」、または、上記「電話」の窓口にてお手続きください。
お支払いについて
■お支払い方法
クレジットカード決済、または、ご指定金融機関からの自動引落にてお支払いいただきます。
お客様の都合によりお引き落としができなかった場合、
コンビニエンスストアでお支払いをお願いするお支払い票(ハガキ)をお送りいたします。
※月謝の引き落とし不能が続けて3回におよんだ場合、教材発送を停止し、退会処理をさせていただく場合があります。
■お支払い時期
(1)クレジットカード払い
当月分を毎月10日頃ご請求させていただきます。
例:8月分月謝 → 8月10日請求(利用明細の「ご利用日」)
・引落日はカード会社によって異なります。カード会社の利用明細でご確認ください。
・受講中、クレジットカードの有効期限切れなどにより、カード情報の更新をお願いする場合がございます。
(2)金融機関からのお引き落とし
当月分を前月26日(祝休日の場合は翌営業日)にお引き落としさせていただきます。
例:8月分月謝 → 7月26日お引き落とし
いずれのお支払い方法も、月謝は月々のご請求となります。
お申し込みの時期により、初回引き落としのみご入会月からの合算になる場合がございます。
■入会金・月謝・送料
入会金・月謝・送料について、詳しくは「入会までの流れ」のページをご参照ください。
※日本国外にお住まいの方は、月謝とは別に海外通信費がかかります。金額についてはお問い合わせください。
返品・キャンセル・交換について
弊社からの商品発送前に限り、お客様は申込をキャンセルすることができます。
弊社からの商品発送後は、お客様都合による欠陥の無い商品の返品、キャンセル、交換は承っておりません。
落丁・乱丁等、商品にはじめから欠陥があった場合には、当社送料負担により交換いたします。
休会・退会・コース変更
休会・退会・コース変更をなさる場合は、手続締切日弊社必着にて所定の「会員情報 変更届」を郵送してください。「会員情報 変更届」は初回に発送する教材に同封してお届けしておりますが、お持ちでない場合は上記「電話」の窓口にお申し出ください。
■退会について
学研通信講座では、ご退会のお申し出がない限り、ご入会から以下の期間内で自動的に継続となります。
算数(数学)・国語・英語 幼児(満3歳)〜中学3年生・3月分まで
作文 小学3年生〜小学6年生・3月号まで
理科・社会 小学5年生〜小学6年生・3月号まで
ご退会は毎月承っております。
退会の締切日は前月末日です。前月末日を過ぎてのお申し出は、翌月末でのご退会となります。
例)8月末をもって退会希望の場合(8月末退会)→ 7月末日締切
9月分月謝から引落停止。9月分教材は届きません。
■休会について
最長3か月の休会制度がございます。3か月の間で期間は1か月単位で選択可能です。
休会開始希望月の前々月末日がお申し出の締め切りです。
例)9月から休会希望の場合 → 7月末日締切
9月分から休会。9月分教材は届きません。9月分月謝の請求はありません。
■コース変更について
受講途中にコースの変更が可能です。
コース変更希望月の前々月末日がお申し出の締め切りです。
例:算数・国語・英語受講中で、9月から算数・国語に変更したい場合
7月末までに変更届必着
→ 8月末で英語受講終了、9月から算数・国語2教科受講に変更となります。
※変更届提出以外に追加でのお手続きが必要な場合、通信講座事務局より追ってご案内いたします。